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よくあるご質問(FAQ)
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よくあるご質問(FAQ)
製品に関する核心的な質問
信頼できるメーカーから、関連する規格に準拠し、品質保証を提供するシールを選んでください。
調達・協業に関するご質問
納期および輸送
インストールと技術サポート
Q1: ご提供される主な製品は何ですか?
A1: 当社は主にクリーンルーム用パネル、ロックウールサンドイッチパネル、EPS/PU/PIRサンドイッチパネル、マグネシウムオキサイドボード、手作りクリーンパネル、機械製パネル、天井システム、アルミニウムプロファイル、クリーンルーム用ドア・ウィンドウおよび関連アクセサリーを、クリーンルーム、産業用ワークショップ、食品・医薬品工場、冷蔵庫、外壁断熱材など向けに供給しています。
Q2: パネルの素材は何ですか?
A2: 表面材:亜鉛メッキ鋼板、塗装鋼板、ステンレス鋼板、アルミ箔など。芯材:ロックウール、PU、PIR、EPS、ハニカム紙、マグネシウムオキサイド、石膏など。お客様のご要望に応じて、特殊素材にも対応可能です。
Q3: これらのパネルはどのような用途に適していますか?
A3: 当社のパネルは、クリーンルーム、医薬品工場、食品加工工場、電子部品製造ワークショップ、病院、冷蔵庫、産業用ワークショップ、プレハブ建築、外壁断熱システムなど、幅広い用途で使用されています。
Q4:関連アクセサリーもご提供されますか?
A5:はい、アルミニウム製プロファイル、天井グリッド、ハンガー、シーラント、クリーンドア、クリーンウィンドウ、コーナートリム、接続部品など、フルセットの付属品を供給しています。ワンストップソリューションもご提供可能です。
Q1:サンプルおよび試験報告書を提供していただけますか?
A1:はい、品質確認用にA4サイズまたは小サイズのサンプルを提供いたします。正式な試験報告書、分析証明書(COA)、パッキングリスト、商業インボイス、原産地証明書は、ご注文時にご提供可能です。
Q2:取得済みの国際認証は何ですか?
A2:CE、ISO9001、ISO14001、ISO45001、ASTM、GB防火試験報告書、熱伝導率試験報告書などを取得しています。通関およびプロジェクト承認のために、各種証明書および試験報告書を提供可能です。
Q1:最小発注数量(MOQ)はいくらですか?
A1: コストおよび積載効率を高めるため、通常は1コンテナ(20GP/40HQ)単位でのご注文をお勧めしております。試験注文や混載コンテナの場合は、実情に応じて最小発注数量(MOQ)について別途ご相談・交渉可能です。製品によって最小発注数量は異なり、一般的には50平方メートルから1,000平方メートルの範囲で変動します。詳細については、個別にご相談・交渉が必要です。
Q2: 1つのコンテナに複数の品目を混載できますか?
A2: はい、パネル、プロファイル、ドア、窓など異なる製品を1つのコンテナに混載することが可能です。これにより、輸送コストを削減できます。
Q3: 支払条件および物流オプションは何ですか?
A3: 支払条件:T/T(前払い30%、納品前残金70%)。その他の柔軟な支払方法もご相談・交渉可能です。物流:当社はDHL、FedEx、マースク(Maersk)などの著名な国際物流会社と提携しており、ドア・ツー・ドア配送、港湾引き渡し、または指定倉庫への引き渡しなど、多様なサービスを提供しています。お客様の所在地および注文数量に応じて、最もコスト効率の高い物流プランをご提案いたします。
Q4: OEM/ODMサービスを提供できますか?また、協力プロセスはどのようになりますか?
A4: はい、OEM/ODMによる協力を承っております。協力プロセスは以下の通りです:1. お客様より要件(仕様、設計図面、ブランド要件など)をご提示いただきます;2. 当社より見積書およびサンプルの確認を行います;3. 協力契約の締結および手付金のお支払い;4. 大量生産および品質検査;5. 残金のお支払いおよび納品;6. アフターサービスにおけるフォローアップ。当社では、お客様の知的財産権を保護し、機密性の高い協力サービスを提供いたします。
Q1: 通常の生産リードタイムはどのくらいですか?
A1:標準製品の場合:手付金および図面確認後、15~25日間です。緊急注文については優先対応も可能です。ただし、実際のリードタイムはご注文数量および当社の生産スケジュールにより異なります。
Q2: どのような価格条件(貿易条件)をご提供できますか?
A2: EXW、FOB、CIF、CFRなどの価格条件でご提案可能です。価格には材料費、製造費、標準梱包費および書類作成サービスが含まれます。
Q3: どの港から出荷しますか?
A3:主に中国青島港から出荷します。上海、寧波、天津など、お客様のご要望に応じて他の港からの出荷も手配可能です。
Q4:海上輸送中の保護対策はどのようになっていますか?
A4:長距離の海上輸送中に傷・変形・湿気による損傷を防ぐため、頑丈な鋼製パレット/紙製コーナー/プラスチックラップ/防水フィルムを使用しています。
Q1:設置図面を提供していただけますか?
A1:はい、レイアウト図面、接合部詳細図、設置マニュアルおよび設置チーム向けの動画ガイドを提供いたします。
Q2:現地設置サポートは可能ですか?
A2:リモート技術サポート(オンライン会議、図面修正、質疑応答)を提供できます。大規模プロジェクトについては、別途費用をいただいて現地エンジニアサービスを手配することも可能です。
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