Perguntas Frequentes

Perguntas Principais sobre o Produto
Qualidade e Certificação
Perguntas sobre Aquisição e Cooperação
Prazo de Entrega e Transporte
Instalação e Suporte Técnico

Q1: Quais produtos vocês fornecem principalmente?

A1: Fornecemos principalmente painéis para salas limpas, painéis sanduíche de lã de rocha, painéis sanduíche EPS/PU/PIR, chapas de óxido de magnésio, painéis limpos artesanais, painéis industriais, sistemas de forro, perfis de alumínio, portas e janelas para salas limpas e acessórios relacionados para salas limpas, oficinas industriais, fábricas de alimentos e farmacêuticas, câmaras frigoríficas, isolamento de paredes externas, etc.
Q2: De quais materiais são feitos seus painéis?

A2: Folha de revestimento: aço galvanizado, aço pintado, aço inoxidável, folha de alumínio, etc. Material do núcleo: lã de rocha, PU, PIR, EPS, papel-honeycomb, óxido de magnésio, gesso, etc. Materiais personalizados estão disponíveis mediante solicitação.
Q3: Para quais aplicações seus painéis são adequados?

A3: Nossos painéis são amplamente utilizados em salas limpas, fábricas farmacêuticas, indústrias de processamento de alimentos, oficinas eletrônicas, hospitais, câmaras frigoríficas, oficinas industriais, edifícios pré-fabricados, sistemas de isolamento de paredes externas, etc.
Q4: Vocês fornecem acessórios compatíveis?

A5: Sim, fornecemos acessórios completos, incluindo perfis de alumínio, grelhas de teto, suportes, selantes, portas limpas, janelas limpas, cantoneiras, peças de conexão, etc. Está disponível uma solução completa.

Q1: Vocês podem fornecer amostras e relatórios de ensaio?

A1: Sim, fornecemos amostras no formato A4 ou de pequeno porte para verificação de qualidade. Relatórios formais de ensaio, COA (Certificado de Análise), lista de embalagem, fatura comercial e certificado de origem podem ser fornecidos para pedidos.
Q2: Quais certificações internacionais vocês possuem?

A2: Possuímos as certificações CE, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ASTM e relatórios de ensaio de fogo conforme normas GB, bem como relatórios de ensaio de condutividade térmica, entre outros. Certificados e relatórios de ensaio podem ser fornecidos para liberação aduaneira e aprovação de projetos.

Q1: Qual é a quantidade mínima de pedido?

A1: Geralmente, recomenda-se uma carga completa de contêiner (20GP/40HQ) para melhor custo e eficiência de carregamento. Para pedidos experimentais ou contêineres mistos, podemos negociar a quantidade mínima de pedido (MOQ) com base na situação real. A quantidade mínima de pedido varia conforme o produto, situando-se, em geral, entre 50 metros quadrados e 1.000 metros quadrados. Detalhes específicos exigem consulta e negociação.
Q2: É possível embarcar itens diferentes em um único contêiner?

A2: Sim, oferecemos o embarque misto de diferentes painéis, perfis, portas e janelas em um único contêiner, reduzindo assim os custos de frete.
Q3: Quais são os termos de pagamento e as opções logísticas?

A3: Termos de pagamento: transferência bancária (T/T) — 30% como sinal antecipado e 70% do saldo antes da entrega; outros métodos de pagamento flexíveis também podem ser negociados. Logística: cooperamos com renomadas empresas internacionais de logística (DHL, FedEx, Maersk, etc.) para oferecer serviços de entrega porta a porta, entrega no porto ou entrega em armazém designado. Escolheremos o plano logístico mais econômico, de acordo com sua localização e volume do pedido.
Q4: Vocês oferecem serviços OEM/ODM, e qual é o processo de cooperação?

A4: Sim, apoiamos a cooperação OEM/ODM. O processo é o seguinte: 1. O cliente fornece as exigências (especificações, desenhos técnicos, requisitos da marca); 2. Fornecemos orçamento e confirmação de amostra; 3. Assinatura do contrato de cooperação e pagamento adiantado; 4. Produção em massa e inspeção de qualidade; 5. Pagamento do saldo e entrega; 6. Acompanhamento pós-venda. Protegemos os direitos de propriedade intelectual do cliente e oferecemos serviços de cooperação confidencial.

Q1: Qual é o prazo normal de produção?

A1: Produtos padrão: 15–25 dias após o depósito e a confirmação dos desenhos. Pedidos urgentes podem ser priorizados; o prazo real depende da quantidade do pedido e do cronograma de produção.
Q2: Quais termos de preço vocês oferecem?

A2: Podemos fornecer cotações com base nos termos EXW, FOB, CIF, CFR, entre outros. O preço inclui materiais, produção, embalagem padrão e serviço de documentação.
Q3: De qual porto vocês realizam as exportações?

A3: Principalmente do Porto de Qingdao, China. Também podemos organizar o embarque de Xangai, Ningbo, Tianjin, etc., conforme necessário.
Q4: Como proteger durante o transporte marítimo?

A4: Utilizamos paletes de aço resistentes, cantoneiras de papel, envoltório plástico e filme impermeável para evitar arranhões, deformações e danos causados pela umidade durante o longo transporte marítimo.

Q1: Vocês fornecem desenhos de instalação?

A1: Sim, fornecemos desenhos de layout, detalhes de nós, manual de instalação e orientação em vídeo para as equipes de instalação.
Q2: Suporte para instalação no local?

A2: Podemos fornecer suporte técnico remoto (reuniões online, revisão de desenhos, perguntas e respostas). O serviço de engenheiro no local pode ser organizado para projetos de grande porte, com custo adicional.